Contact Centers 4.0: La Revolución de la Experiencia del Cliente con Inteligencia Artificial Generativa

  • Análisis predictivo y toma de decisiones basada en datos
  • Automatización y personalización a escala
  • Reducción de costos operativos y mejora de la eficiencia

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COE LEAD Automatización & IAG, Entel Chile. Ingeniero civil informático con 20 años en la industria de las telecomunicaciones en cargos de desarrollo digital, creación de canales, atención de clientes y automatización de procesos.

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