SK Telecom ha dado un nuevo paso en la innovación empresarial mediante inteligencia artificial (IA) con el lanzamiento de “Adot Biz”, su nueva solución para empresas. Desarrollada en colaboración con SK C&C, esta herramienta busca optimizar la productividad empresarial mediante la automatización de tareas cotidianas y especializadas, dice el operador en su comunicado. Actualmente, se encuentra en fase de prueba interna con 300 empleados, y su lanzamiento comercial está previsto para la primera mitad de 2025.
La fase de prueba de “Adot Biz” evalúa dos versiones del asistente de IA: una para tareas diarias y otra, denominada “Adot Biz Professional”, diseñada para funciones especializadas en áreas como asuntos legales, fiscalidad y relaciones públicas.
Entre sus principales funcionalidades, “Adot Biz” permite la búsqueda de información, redacción de actas de reuniones, gestión de horarios y reservas, y soporte en IT. A través de su chat interactivo, los empleados pueden realizar solicitudes directas, como la reserva de salas de reuniones o la coordinación de agendas, facilitando la automatización de tareas sin necesidad de intervención manual, explica el comunicado.
Por otro lado, “Adot Biz Professional” proporciona asistencia en tareas complejas, como revisión de documentos legales o monitoreo de noticias corporativas. Esta versión aprovecha modelos de lenguaje avanzados, incluyendo “Adot AX” de SK Telecom y ChatGPT de OpenAI, para ofrecer respuestas precisas y personalizadas.
SK Telecom anuncia haber conformado un equipo especializado en experiencia de usuario (UI/UX) para mejorar la calidad del servicio y optimizar la interacción con los usuarios. Durante la fase de prueba, se recopilará retroalimentación para ajustar y perfeccionar las funcionalidades antes del lanzamiento oficial.
Tras esta etapa, la versión comercial de “Adot Biz” será implementada inicialmente en 21 empresas del conglomerado SK, con planes de expansión a otras industrias, dice el operador.
Shin Yong-sik, vicepresidente y líder de la división de negocios AIX de SK Telecom, destacó que esta prueba es clave para evaluar el impacto de la IA en la operación empresarial y reafirmó el compromiso de la empresa en liderar la innovación basada en IA dentro de su sector.
