Estrategias innovadoras para combatir el spam y fraude Telefónico

En esta charla se discutirán soluciones para reducir el volumen de llamadas spam y fraudulentas que afectan a los operadores de telecomunicaciones en toda Latinoamérica. Se presentarán estrategias para personalizar las soluciones según las amenazas específicas de cada país, y cómo la tecnología proactiva puede reducir el fraude sin comprometer la conectividad legítima. Además, se explorará cómo mejorar la experiencia del cliente y asegurar que las soluciones se mantengan actualizadas frente a nuevas tácticas de estafa.

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Cuenta con más de 22 años de experiencia cubriendo el sector de las telecomunicaciones para América Latina. El Sr. Junquera ha viajado constantemente alrededor del mundo cubriendo los eventos de mayor relevancia para la industria en América, Europa y Asia. Su experiencia académica incluye un BA en periodismo escrito por la Universidad de Suffolk en Boston, MA, y un Master en Economía Internacional en la misma institución.

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