La monetización está entre las urgencias de los operadores y Matrixx Software lo sabe, y llevó sus soluciones y su mirada al DTW24 Ignite de TM Forum, evento que esta semana se realiza en Dinamarca.
En ese marco, TeleSemana.com conversó con Jennifer Kyriakakis, Founder & Chief Marketing Officer (CMO) de Matrixx Software, quien recordó que “uno de los grandes problemas que nos plantearon, en estas décadas de existencia, es cómo surgen nuevos servicios y nuevas líneas de negocios; tanto cuando miramos al mercado masivo en comparación con el mayorista, pero también frente al de las empresas. Y ahora, con 5G, todo tenía que construirse desde cero”.
La ejecutiva se refiere a la problemática de la monetización y al legado que este desafío le deja a las estrategias de transformación digital. “Con 5G, todo tenía que construirse desde cero en términos de cómo se iban a monetizar las cosas. Así que todavía queda mucho legado en lo que respecta a la transformación digital. Se ha trabajado mucho, desde el principio, en los canales digitales y en cómo trabajar con los clientes, para involucrarlos. Pero en lo que respecta a la monetización y a la gestión de ingresos, todavía queda mucho legado; mucho de eso aún no se ha transformado”.
En su mirada, “los operadores están buscando una manera de simplificar esas operaciones, de reducir el costo de esas operaciones”, dijo en relación a la intención y tendencia signada por el uso de productos abiertos, componibles, que permitan reutilizar componentes de modo tal que se moneticen las diferentes estrategias y tipos de consumidores del mercado masivo, y ejemplificó: “jugadas en 5G, como segmentación, monetización API o incluso, para un mercado diferente como el mayorista”.
Y en esa apuesta se inscribe Matrixx: “Ayudamos a los operadores; estamos muy involucrados con el TMF y con el Departamento de Defensa específicamente, para ayudarnos a rediseñar esos procesos y también para crear componentes reutilizables para que los operadores puedan consolidar todo ese legado en un único proceso de monetización simplificado, donde tienen componentes que pueden comunicarse con todas las demás piezas”.
